微软公司正式发布了Windows 8.1操作系统的更新，该版本对Win8系统进行了多项改进，许多正版用户选择了升级。然而不少玩家反映，在操作系统更换了之后，自己无法打开《英雄联盟》等腾讯旗下的许多客户端游戏。

　　有玩家称，系统升级到Windows8.1之后，《英雄联盟》在启动时会不断提示“您的环境中已启动其他游戏，请关闭其他游戏或重启再试(242)”，即使使用兼容模式也无法成功打开游戏。

　　同样的问题也出现在腾讯旗下许多其他类型的客户端游戏中。

　　为此，记者致电了《英雄联盟》人工客服，对方表示，目前《英雄联盟》不支持Windows8.1操作系统，运营方尚在尝试兼容性改造，唯一的解决方案只有更换操作系统。

　　记者随后致电了《斗战神》、《穿越火线》客服，也得到了同样的回答。客服告知记者，《斗战神》将会在今年年底或明年年初兼容Windows8.1操作系统。

　　也有玩家表示，在网上下载安装“反TP补丁”后，可令Windows8.1成功运行游戏。就此问题，记者咨询了《穿越火线》客服，对方告知，此类补丁均为第三方软件，安装后不仅不见得成功，还存在被封号的危险，不建议玩家使用。